Uzyskaj bezpłatną ofertę

Nasz przedstawiciel skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Adres e-mail
Imię i nazwisko
Kraj/Region
Telefon komórkowy / WhatsApp
Nazwa Produktu
Wiadomość
0/1000

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Często zadawane pytania
Strona główna > FAQ

Często zadawane pytania

Technologia produkcji i możliwości obróbkowe (pytania Q5–Q8), specyfikacje niestandardowe oraz usługi próbne (pytania Q9–Q12), kwalifikacje, kontrola jakości oraz standardy zgodności (pytania Q13–Q16), wyceny, czas realizacji zamówienia, dostawa oraz logistyka (pytania Q17–Q20), obsługa eksploatacji i serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny (pytania Q21–Q24)

1

Jakie produkty z wolframu, molibdenu, tytanu, tantal i niobu są głównym asortymentem Państwa firmy? Jakie formy obejmują te produkty?

A: Specjalizujemy się w pięciu głównych produktach z rzadkich metali ogniotrwałych: wolframie, molibdenie, tytanie, tantalu i niobie. Stal węglowa, zwykła stal konstrukcyjna oraz inne metale spoza naszej specjalizacji nie wchodzą w zakres naszej działalności. Kompletna oferta produktów obejmuje czyste metale i stopy przeznaczone do badań naukowych, przemysłowej produkcji masowej oraz eksportu: ① Produkty wolframowe: płyty wolframowe wysokiej czystości, pręty wolframowe, druty wolframowe, tygle wolframowe, łodzie wolframowe, elektrody wolframowe, osłony cieplne z wolframu, cele sputterujące ze stopów wolframu; ② Produkty molibdenowe: płyty molibdenowe wysokiej czystości, pręty molibdenowe, łodzie molibdenowe, tygle molibdenowe, stop molibdenowy TZM, osłony cieplne z molibdenu, elementy złączne z molibdenu; ③ Produkty tytanowe: tytan czysty TA1/TA2, płyty i pręty ze stopu tytanowego TC4, flansze tytanowe, wymienniki ciepła tytanowe, niestandardowe części specjalne z tytanu odpornego na korozję; ④ Produkty tantalu: płyty z czystego tantalu, druty tantalowe, tygle tantalowe, stopy tantalowo-wolframowe Ta2,5W/Ta10W, elementy elektroniczne z tantalowym elektrolitem; ⑤ Produkty niobowe: płyty niobowe wysokiej czystości, pręty niobowe, druty niobowe, niestandardowe części obrabiane ze stopów niobu, komponenty nadprzewodzące z niobu

2

Jakie są podstawowe różnice w właściwościach między pięcioma metalami? Jak dobrać materiały w oparciu o warunki pracy?

A: Właściwości materiałów i wytyczne do ich doboru: ① Wolfram: temperatura topnienia 3410 °C, wysoka twardość, doskonała odporność na wysokie temperatury oraz zużycie; stosowany w próżniowych piecach wysokotemperaturowych działających powyżej 2000 °C, elektrodach oraz matrycach do spiekania; ② Molibden: doskonała przewodność cieplna i łatwa obróbkę mechaniczną; stosowany w piecach wysokotemperaturowych (1600–2200 °C), metalurgii fotowoltaicznej oraz elementach nośnych do spiekania; ③ Tytan: niską gęstość, wysoką wytrzymałość względną oraz doskonałą odporność na korozję kwasów i zasad; stosowany w przemyśle chemicznym, inżynierii morskiej, implantach medycznych oraz konstrukcyjnych elementach nowej energii; ④ Tantal: wyjątkowa odporność na korozję przez silne kwasy oraz doskonała biokompatybilność; idealny do urządzeń farmaceutycznych i chemicznych, urządzeń elektrolitycznych oraz zaawansowanych implantów medycznych; ⑤ Niob: doskonała kuteść oraz nadprzewodnictwo w niskich temperaturach; stosowany w energetyce jądrowej, przemyśle lotniczo-kosmicznym, powłokach próżniowych oraz komponentach nadprzewodzących

3

Jak wybrać między metalami czystymi a stopami (TZM, Ta10W, stopy tytanu)?

Odp.: Metale czyste – do ogólnych warunków pracy; stopy – do surowych warunków eksploatacji: Czysta wolfram/molibden/tytan/tantalu/niob: wysoka czystość, dobra kuteść oraz wygodna spawalność; nadaje się do standardowych środowisk próżniowych i łagodnych warunków korozji. Gaty zastosowane w surowych warunkach eksploatacji: Stop molibdenu TZM: doskonała odporność na pełzanie w wysokiej temperaturze, przeznaczony do długotrwałych zastosowań obciążonych w wysokiej temperaturze. Stopy tantalu z wolframem Ta2.5W/Ta10W: doskonała odporność na szok termiczny, przeznaczone do połączenia wysokiej temperatury i silnych środowisk kwasowych. Stop tytanu TC4: znacznie zwiększona wytrzymałość na rozciąganie, stosowany w przemyśle lotniczo-kosmicznym oraz w elementach konstrukcyjnych poddanym dużym obciążeniom mechanicznym. Stopy są preferowane w przypadku warunków eksploatacji przy wysokiej temperaturze, silnej korozji oraz dużych obciążeniach.

4

Jakie standardowe gatunki czystości są dostępne? Jaka jest maksymalna osiągalna czystość?

A: Hierarchiczne standardy czystości: stop przemysłowy 3N (99,9%), wysokiej klasy stop przemysłowy 3N5 (99,95%), stop do badań naukowych i zastosowań półprzewodnikowych 4N (99,99%), stop o nadzwyczaj wysokiej czystości 5N (99,999%). Wolfram i molibden: stabilna produkcja masowa w stopniu czystości do 5N; tytan, tantalen i niob: maksymalna czystość 4N5. Oficjalne raporty z badań zanieczyszczeń metodą GDMS są dostępne dla wszystkich stopni czystości.

5

Jakie procesy topienia i formowania są stosowane dla wolframu, molibdenu, tytanu, tantalu i niobu? Jaka jest dokładność obróbki?

A: Zastosowano zintegrowane procesy, w tym metalurgię proszków w próżni, topienie wiązką elektronową, walcowanie i kucie, przy pełnej produkcji w próżni w celu ścisłej kontroli zawartości zanieczyszczeń. Obsługujące technologie obróbki głębokiej obejmują precyzyjne frezowanie CNC, cięcie laserem, obróbkę mikro-otworów, spawanie w próżni oraz polerowanie do połysku lustrzanego. Standardowa dokładność obróbki: ±0,05 mm; wysoka precyzja niestandardowa: ±0,01 mm. Dostępne są cienkie blachy, cienkie druty, mikro-otwory oraz skomplikowane, nietypowe elementy o precyzyjnych wymiarach.

6

Czy Państwo wykonują niestandardowe produkty przeznaczone do pracy w próżni i w wysokich temperaturach, specjalistyczne usługi spawania oraz modyfikację i naprawę części?

A: Dostępne są usługi spawania w próżni na zamówienie, modyfikacji w wysokiej temperaturze oraz naprawy używanych części. Zastosowano wyłączną technologię spawania łukowego w argonie w próżni, aby rozwiązać problemy kruchości i pęknięć wolframu i molibdenu, zapewniając gotowe wyroby bez porów i pęknięć. Na zamówienie można wykonać zintegrowane duże tygle wolframowe, łączone osłony cieplne z molibdenu oraz specjalne wnęki tantalowe i niobowe do pieców do wzrostu kryształów pojedynczych i pieców do spiekania w próżni.

7

Jakie metody obróbki powierzchniowej są dostępne dla metali rzadkich? Jakie są ich odpowiednie zastosowania?

A: Trawienie kwasem i powierzchnia matowa: usuwanie warstwy tlenkowej z powierzchni; opłacalne w przypadku materiałów eksploatacyjnych do pieców wysokotemperaturowych Polerowanie lustrzane: zmniejszanie krystalizacji na powierzchni; stosowane w przypadku powłok półprzewodnikowych oraz komponentów próżniowych Anodowanie: poprawa odporności tytanu na działanie kwasów i zasad; stosowane w zastosowaniach chemicznych wymagających ochrony przed korozją Obróbka dyfuzyjna zapobiegająca utlenianiu: poprawa odporności wolframu i molibdenu na utlenianie w wysokiej temperaturze, wydłużenie czasu ich użytkowania w warunkach atmosferycznych Wszystkie procesy obróbki powierzchni mogą być dostosowane zgodnie z indywidualnymi wymaganiami.

8

Wolfram i molibden są bardzo kruche. Jak kontrolujecie występowanie pęknięć oraz uszkodzeń krawędzi (odkruszeń) przed dostawą?

A: Wolfram i molibden należą do kruchych metali ogniotrwałych. Stosujemy etapowe procesy wyżarzania z kontrolą temperatury oraz usuwania naprężeń. Przed dostawą przeprowadzane jest 100-procentowe wizualne badanie oraz pełne pomiarowe sprawdzenie wymiarów, aby wyeliminować uszkodzenia krawędzi, pęknięcia i warstwy międzymetaliczne na standardowych płytach i prętach. Dodatkowo na wysokiej precyzji częściach obciążanych przeprowadzane jest ultradźwiękowe badanie nieniszczące w celu zmniejszenia ryzyka pęknięć pod wpływem długotrwałego cyklowania termicznego.

9

Czy oferujecie niestandardową produkcję na zamówienie o nietypowym kształcie lub zgodnie z rysunkiem? Jaka jest minimalna ilość zamówienia?

A: Wszystkie produkty obsługują niestandardową personalizację opartą na rysunkach oraz na wzorcach, w tym tygielki o nietypowych kształtach, elektrody, uszczelki i elementy z mikrootworami. Standardowe towary dostępne od razu: cięcie możliwe bez minimalnego limitu zamówienia. Niestandardowe małe części: brak minimalnego limitu zamówienia. Produkty o ultra-wysokiej czystości 5N oraz duże, zintegrowane części wykonywane metodą kucia: wymagane minimalne zamówienie w tonach. Oferujemy bezpłatną ocenę procesu oraz szacowanie czasu realizacji.

10

Czy można dostarczyć bezpłatne próbki materiału? Jaki jest procedura wnioskowania o próbki?

A: Bezpłatnie dostarczane są cienkie arkusze oraz próbki prętowe ze standardowego wolframu, molibdenu, tytanu, tantalum i niobu o czystości 3N/3N5; klient ponosi jedynie koszty przewozu. Opłaty są naliczane za próbki o ultra-wysokiej czystości (4N/5N), gotowe wyroby stopowe oraz precyzyjnie obrabiane próbki o nietypowych kształtach. Wymagania dotyczące materiału i wymiarów należy przesłać poprzez wiadomość na oficjalnej stronie internetowej, linię obsługi klienta lub korporacyjny WeChat; próbki zostaną wysłane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia.

11

Jakie formaty rysunków są obsługiwane w przypadku zamówień niestandardowych? Czy możliwe jest skanowanie 3D i mapowanie skomplikowanych elementów?

A: Pełna kompatybilność z formatami rysunków CAD, DXF, UG, SolidWorks oraz STEP. Jeśli klient nie posiada rysunków, może przesłać próbkę fizyczną – wykonamy dla niej bezpłatne skanowanie 3D, mapowanie oraz modelowanie odwrotne, a także zaproponujemy zoptymalizowane procesy technologiczne. Punkty konstrukcyjne o obniżonej wytrzymałości, które mogą ulec uszkodzeniu podczas obróbki mechanicznej wolframu i molibdenu, są wcześniejszymi optymalizowane w celu zagwarantowania wysokiego współczynnika wydajności końcowej produkcji.

12

Czy twardość, struktura ziarnista i odporność na korozję mogą być dostosowywane na żądanie?

A: Tak. Mikrostrukturę ziarnową, stosunek stopowy oraz procesy odpuszczania można dostosować w celu niestandardowego zaprojektowania twardości, odporności na pełzanie w wysokiej temperaturze oraz odporności na działanie kwasów i zasad. Dostępne są produkty niestandardowe, takie jak molibden o wysokiej odporności na pęknięcia, tantal odporny na kwas fluorowodorowy oraz lekki, ale wysoce wytrzymał tytan; po ukończeniu produkcji dołączane są wyłączne raporty z badań fizycznych i chemicznych.

13

Z jakich standardów przemysłowych wynikają Wasze produkty? Czy produkty mogą być dostarczane na rynki zagraniczne zgodnie z międzynarodowymi standardami?

A: Produkty są zgodne z chińskimi normami krajowymi GB/T dotyczącymi metali rzadkich. Ponadto mogą spełniać specjalne normy ASTM (USA), EN (UE) oraz JIS (Japonia) dotyczące wolframu, molibdenu, tytanu, tantal i niobu. Posiadamy pełne uprawnienia do oceny środowiskowej oraz do produkcji i importu oraz eksportu w zakresie topnienia i przetwarzania metali rzadkich. Przyjmujemy zamówienia zagraniczne dla branży badań naukowych, przemysłu chemicznego oraz fotowoltaicznego w ramach międzynarodowych przetargów.

14

Jakie dokumenty kontrolne jakości są standardowo dostarczane dla każdej partii gotowych produktów?

A: Standardowe dokumenty dla każdej partii: certyfikat fabryczny, certyfikat materiału, raport z badania składu chemicznego oraz raport z badań właściwości mechanicznych. Dodatkowe dokumenty dla produktów o wysokiej precyzji i nadzwyczajnej czystości: raport GDMS zawierający pełny zakres analizy zanieczyszczeń, raport z badań ultradźwiękowych wykrywających wady, raport z badań odporności na korozję w atmosferze solnej oraz raport z badań struktury krystalicznej. Dla zamówień eksportowych można dostarczyć certyfikaty pochodzenia, dokumenty celne oraz certyfikaty inspekcji przeprowadzanej przez niezależne, trzecie strony.

15

Czy akceptowana jest ponowna kontrola przez niezależną, trzecią stronę? Jakie zasady obsługi posprzedażowej obowiązują w przypadku materiałów niespełniających wymagań?

A: Obsługiwane są próbki do kontroli przez niezależne instytucje, takie jak SGS lub Chiński Ośrodek Badawczy Kolorowych Metali Nieżelaznych oraz inne upoważnione organizacje. W przypadku niezgodności czystości, wymiarów, właściwości lub klasy materiału z umownymi specyfikacjami zapewniamy bezpłatne zwrot i wymianę towaru, przy czym wszystkie koszty transportu w obie strony oraz badań ponosi nasza firma; zgodne towary zastępcze będą dostarczone w trybie priorytetowym.

16

Czy pięć produktów metalowych znajduje zastosowanie w specjalnych sektorach, takich jak medycyna, energetyka jądrowa i przemysł półprzewodników? Czy odpowiednie kwalifikacje są kompletne?

A: Dostępne są tytan klasy implantów medycznych, tantal medyczny, niob przeznaczony specjalnie do energetyki jądrowej oraz wolfram i molibden o nadzwyczaj wysokiej czystości stosowane w przemyśle półprzewodników. Posiadamy kompleksowe kwalifikacje, w tym badania biokompatybilności dla zastosowań medycznych, rejestrację zgodności dla metali specjalnych stosowanych w energetyce jądrowej oraz certyfikat produkcji w środowisku bezpyłowym dla zastosowań w przemyśle półprzewodników. Dokumenty zgodności specjalne mogą być wydawane dla materiałów przeznaczonych do sektorów specjalnych i są bezpośrednio stosowalne w urządzeniach medycznych klasy II, obiektach wspierających energetykę jądrową oraz liniach produkcyjnych do nanoszenia powłok w przemyśle półprzewodników.

17

Jakie czynniki wpływają na kwotacje metali rzadkich? Jak długo obowiązuje kwotacja?

A: Oferty cenowe są ustalane na podstawie pięciu kluczowych czynników: cen kontraktów futures na metale na rynkach międzynarodowych, stopnia czystości, dokładności obróbki, strat materiału oraz złożoności procesu. Standardowa oferta cenowa na towary dostępne od razu obowiązuje przez 3 dni robocze. Oferta cenowa na niestandardowe wyroby obrabiane obowiązuje przez 7 dni roboczych. Dla długoterminowej współprawy objętej dużymi zamówieniami możliwe jest ustalenie stały cen jednostkowych w skali progowej w celu zabezpieczenia się przed fluktuacjami cen metali rzadkich.

18

Jaki jest standardowy czas realizacji zamówień na towary dostępne od razu oraz na niestandardowe wyroby obrabiane?

Standardowe płyty, pręty i druty dostępne na magazynie: wysyłka w ciągu 48 godzin. Regularne precyzyjne części niestandardowe: 3–7 dni roboczych. Materiały o wysokiej czystości uzyskane metodą topienia w próżni, duże integralne kowanki oraz złożone, specjalnie ukształtowane części: 10–20 dni roboczych. Dostępna jest linia produkcji ekspresowej dla pilnych zamówień, która skraca czas realizacji o 30%.

19

Wolfram, molibden, tytan, tantal i niob są metalami szczytnymi. Jakie środki zabezpieczenia i ubezpieczenia są stosowane podczas transportu?

A: Wszystkie produkty ze szlachetnych metali są pakowane w wyłącznej, wstrząsoodpornej i antyutleniającej opakowaniu próżniowym z dodatkowym wzmacnianiem drewnianym dla dużych elementów. Pełne ubezpieczenie logistyczne obejmuje zamówienia opłacone w całości za pośrednictwem wyłącznego, dedykowanego transportu rzadkich metali z pełną śledzonością całej logistyki. Transport krajowy drogą lądową i lotniczą jest opcjonalny; dla eksportu dostępne są przewóz morski, przewóz lotniczy oraz dostawa FOB w porcie.

20

Czy możliwe jest negocjowanie cen przy zakupie hurtowym? Czy można uzgodnić płatność miesięczną oraz wyłączne, spersonalizowane schematy dostaw?

A: Dla zakupów hurtowych oferowane są stopniowe zniżki cenowe jako bezpośrednia dostawa z fabryki bez pośredników dystrybucyjnych. Płatność miesięczna oraz warunki kredytowe są przedmiotem negocjacji dla długoterminowych partnerów współpracy – zakładów produkcyjnych, instytutów badawczych oraz spółek notowanych na giełdzie. Dostępne są spersonalizowane przygotowanie zapasów projektowych oraz schematy dostaw partii materiałów do regularnego uzupełniania zapasów na liniach produkcyjnych.

21

Jakie ograniczenia operacyjne dotyczą produktów wolframu i molibdenu? Jak przedłużyć ich czas użytkowania?

A: Wolfram i molibden intensywnie utleniają się i odpraszczają powyżej 400°C w warunkach atmosferycznych; zaleca się stosowanie próżni lub ośrodków gazowych obojętnych przy eksploatacji w wysokich temperaturach. Kruche materiały nie mogą być uderzane, upuszczane ani zmuszane do wyginania. Unikać kontaktu z silnymi zasadami oraz stopionymi metalami alkalicznymi. Po wyłączeniu urządzenia należy uszczelnić i przechowywać produkty w suchym środowisku, aby zapobiec utlenianiu. Nasz zespół udziela profesjonalnej pomocy technicznej w zakresie eksploatacji i konserwacji.

22

Jak postępować w przypadku błędów wymiarowych lub niewłaściwie wykonanych otworów po dostarczeniu produktu?

A: Bezpłatna poprawa lub pełna ponowna produkcja w przypadku wad obróbki mechanicznej, które nie wynikają z błędów w rysunkach klienta. Bezpłatna, indywidualna pomoc techniczna online udzielana przez inżynierów w celu rozwiązywania problemów związanych z dopasowaniem podczas montażu na miejscu; dla dużych elementów możliwe jest zaplanowanie obsługi technicznej na miejscu.

23

Czy oferujecie usługi doboru materiałów i dopasowania ich do warunków pracy na miejscu?

A: W przypadku projektów seryjnych, nowo zbudowanych pieców wysokotemperaturowych oraz projektów chemicznej ochrony przed korozją nasi inżynierowie ds. metali rzadkich mogą przeprowadzić bezpłatną wizytę inspekcyjną na miejscu, aby dobrać odpowiednie materiały, specyfikacje i procesy obróbki powierzchni, zoptymalizować koszty materiałowe oraz uniknąć strat wynikających z nieodpowiedniego doboru materiałów.

24

Jaki jest okres gwarancji produktu? Co obejmuje gwarancja?

A: Standardowe wyroby gotowe: gwarancja 12-miesięczna. Precyzyjne wyroby niestandardowe wykonane metodą obróbki skrawaniem: gwarancja 18-miesięczna. Gwarancja obejmuje pęknięcia materiału pierwotnego, niewystarczającą czystość oraz wady obróbki fabrycznej. Uszkodzenia spowodowane kolizjami przez człowieka, nadmiernie korozyjnymi warunkami pracy lub nieuprawnioną modyfikacją nie są objęte gwarancją; w takich przypadkach dostępna jest usługa naprawy w cenie kosztowej.